Sorumluluğun Sınırlandırılması
www.kolaybiletal.com, kullanıcılar ile havayolu ve otobüs firmaları arasında yalnızca aracılık hizmeti sunar. Web sitesinde görüntülenen bilgiler, fiyatlar, doluluk durumu ve sefer saatleri ilgili havayolu ve otobüs firmalarından anlık olarak alınmaktadır.
Kolaybiletal aşağıdaki konulardan sorumlu tutulamaz:
- Ulaşım firmaları tarafından yapılan değişiklikler
- Rötarlar
- İptaller
- Sefer programı değişiklikleri
Uçak Bileti Satış Koşulları
- Kullanıcı, web sitemiz üzerinden bilet satın aldığında ilgili havayolunun bilet kurallarını, taşıma sözleşmesini ve bagaj politikalarını kabul etmiş sayılır.
- Satın alınan biletlere havayoluna özgü kurallar uygulanır.
- Farklı havayollarından kombine bilet satın alan kullanıcı, bir uçuşta yaşanan rötar, iptal veya değişiklik nedeniyle diğer uçuşunu kaçırırsa, Kolaybiletal bu durumdan sorumlu tutulamaz.
Otobüs Bileti Satış Koşulları
- Platform üzerinden satılan otobüs biletleri 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu ve ilgili yönetmeliklere tabidir.
- Kolaybiletal, yolcular ile otobüs firmaları arasında yalnızca aracılık hizmeti sunar.
- Otobüs firmaları; rötar, iptal, araç arızası ve bagaj kayıplarından münhasıran kendileri sorumludur.
Cinsiyet Seçimi Yükümlülüğü
Koltuk seçimi sırasında doğru cinsiyet bilgisinin girilmesi kullanıcının sorumluluğundadır. Hatalı cinsiyet seçimi nedeniyle araca alınmama veya bilet iptali durumlarında Kolaybiletal sorumlu tutulamaz.
Sefer Değişikliği Bilgilendirmesi
Kolaybiletal, otobüs firmaları tarafından son dakikada yapılan aşağıdaki değişikliklerden sorumlu tutulamaz:
- Kalkış saatleri
- Peron numaraları
- Otobüs tipi (2+1 veya 2+2)
- Güzergahlar
Yolcuların kalkış saatinden en az 30 dakika önce terminalde/peronda hazır bulunmaları kendi sorumluluklarındadır.